LULU Copenhagen erhebt, nutzt, verarbeitet und speichert die Daten unserer Kunden in Übereinstimmung mit dem neuesten DSGVO-Datenschutzgesetz.

Kundendaten sind dadurch definiert, dass es sich um identifizierbareInformationen über einen Kunden handelt. Dies bedeutet Informationen, die auf direkte oder indirekte Weise eine Person identifizieren können.

Wenn Sie Produkte auf unserer Website kaufen, erfassen wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Wohnanschrift. Darüberhinaus speichern wir Informationen über Ihre Navigation auf der Website sowieInformationen über Ihre Einkäufe.

Ihre personenbezogenen Daten können zum Beispiel in folgenden Fällen verwendet werden:

• Kundenbetreuung.

• Abwicklung Ihrer Online-Bestellung.

• Kundenkorrespondenz, wenn diese erscheint.

• Wenn Sie sich bereits für unsere Newsletter angemeldet haben odergerade dabei sind, sich anzumelden.

• Ihre Kaufhistorie.

• Zur Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

• Für die Vermarktung unserer Produkte und unserer Marke.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten und Informationen, wenn sie für die Abwicklung einer Bestellung oder einen der oben genannten Fälle nicht mehrbenötigt werden. Die Informationen können in anonymisierter Form länger gespeichert werden.

Um Ihre Online- und/oder physische Bestellung bearbeiten und abwickeln zu können, müssen wir notwendige Teile Ihrer personenbezogenen Daten an das Lieferunternehmen, das Lagerunternehmen sowie die Zahlungspartner weitergeben. Wir geben auch Cookies und Teile Ihrer Daten an Unternehmen wie E-Mail-Dienste und Werbenetzwerke weiter, jedoch nur im Zusammenhang mit LULU Copenhagen.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten bei Drittanbietern und Hosting-Diensten, aber diese Drittanbieter haben keinen Zugang und das Recht, Ihre Daten für Dienste zu verwenden, die nicht mit LULUCopenhagen in Verbindung stehen.

Für weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies lesen Sie bitte die Cookie-Richtlinie hier.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns erhoben und verarbeitet, wir nutzen jedoch eine Reihe von Drittanbietern, die sowohl Datenverarbeiter als auch Datenverantwortliche sind.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie darüber zu informieren, für wen wir Daten verarbeiten, dass Teile Ihrer Daten in Drittländer übertragen werden. Google verarbeitet einen Teil unserer E-Mail-Korrespondenz mit Kunden und Mit wirkenden. Unsere Webshop-Plattform basiert auf einer Shopify-Lösung, über die wir Daten erheben. Außerdem nutzen wir Klaviyo für unsere E-Mail-Newsletter und unser E-Mail-Marketing.

Diese Unternehmen haben ihren Sitz in den USA und Kanada und sind für die Speicherung Ihrer Daten bei ihnen verantwortlich.

USA und Kanada ist Drittländern, in dem zu außergewöhnliche Ansprüche an Sicherheit und Datentransaktionen gestellt werden. Die EU lässt Geschäfte mit Partnern mit Sitz in den USA und Kanada zu, wenn diese Teil des Abkommens sind, das unter dem Namen Privacy Shield Framework läuft. Die oben genannten Unternehmen, die wir als Drittanbieter nutzen, sind alle unter diesem Abkommensrahmen.

Zu den weiteren Drittanbietern, die wir nutzen, gehören alle unsere Zahlungsanbieter und Gatekeepers. Dies geschieht, um die höchsten Standards innerhalb sicherer Transaktionen zu gewährleisten. Diese Anbieter und Dienste behandeln Ihre Zahlungsdaten und die für die Abwicklung von Online-Zahlungen erforderlichen privaten Daten. Wir nutzen Shopify Payments und Quickpay als Gateway für alle Zahlungsarten wie Visa, Mastercard etc. und PayPal und Klarna etc. Clearhouse als unseren Online-Finanzakquisiteur.

Außerdem betreiben wir unseren Webshop auf den Servern von one.com, die auch einen Teil unserer E-Mail-Korrespondenz mit Kunden abwickeln.

Wir verarbeiten, handhaben und speichern Ihre Daten mit den oben genannten Dienstleistungen zusammen mit unseren Drittanbietern, aber wir teilen, geben oder verkaufen Ihre Daten nicht an einen der oben genannten oderandere zu Zwecken, die nicht mit der alleinigen Rolle von LULU Copenhagens Geschäft verbunden sind.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem neuesten DSGVO-Datenschutzgesetz. Es ist für uns von höchstem Interesse, die Daten unserer Kunden zu sichern. Daher haben wir sowohl technische als auch mitarbeiterbezogene Arbeitsroutinen im Umgang mit den Daten unserer Kundeneingesetzt.

Menschen machen manchmal Fehler und deshalb schulen wir alle Mitarbeiter, die mit Daten in Berührung kommen, im sorgfältigen Umgang mit diesen. Dies geschieht in dem Interesse, die Anzahl möglicher Fehler zu minimieren, aber auch, um unseren Fokus auf die kontinuierliche Verbesserung unseres Umgangs mit Daten zu maximieren.

Wir haben einen eingeschränkten Zugang innerhalb unserer Systeme, sodass nur Schlüsselpersonen Zugriff auf Kundendaten haben. Um die Datensicherheit zu gewährleisten, aktualisieren wir auch Passwörter, unsere Softwaresysteme und uns selbst mit neuem IT-Wissen zur Sicherheit.

In Übereinstimmung mit dem DSGVO-Datenschutzgesetz haben Sie eine Liste von Rechten, je nachdem, wie wir unsere Daten über Sie behandeln und verarbeiten.

In Übereinstimmung mit der DSGVO haben Sie das Recht, einen Einblick indie Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten. Sie können jederzeit Einsicht in die Daten verlangen, die wir über Sie haben, indem Sie sich über das Formular auf der Seite "Meine personenbezogene Daten" anmelden.

In Übereinstimmung mit der DSGVO haben Sie das Recht, unrichtige Daten über Sie korrigieren zu lassen.

Wenn Sie das Formular auf der Seite "Meine personenbezogene Daten" ausgefüllt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu einer Seite, auf der Sie die Daten sehen können, die wir über Sie gesammelt und gespeichert haben. Von dieser Seite aus können Sie auch eine Anfrage darüber senden, was korrigiert werden muss. Und schließlich können Sie eine Anfrage zurLöschung aller Ihrer Daten stellen. Sie können auch die Löschung Ihrer Daten beantragen, aber bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten nicht löschen können, bevor die Garantiezeit Ihres Produkts abgelaufen ist.

Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinien hier.

In Übereinstimmung mit dem dänischen und Europäisch Gesetz wickeln wir die Zahlung erst nach dem Versand des Artikels ab und nicht vorher. Wir bewahren keine Ihrer Zahlungsinformationen auf. Ihre Zahlungstransaktionen werden von Drittanbietern als Vereinbarung zwischen diesen und Ihrem Zahlungsanbieter und Ihrer Bankbearbeitet und abgewickelt.

Unsere Newsletter basieren immer auf unserem Universum. Sie beschreiben unseren Schmuck, sein Design, seine Qualität, seinen Inhalt, seine Funktion, seine Herstellung usw. Wir werden immer versuchen, Sie zu inspirieren, Styling-Tipps zu geben und Sie hinter die Kulissen zu führen, um weitere Seiten unserer Marke zu zeigen. Das kann ein Ausflug zu einer Messe, zur Produktion oder für Tipps zum Stil oder zu einer guten Kaffeebar oder einem Erlebnis sein, das zu unserem Universum und unserer Marke passt. Außerdem erhalten Sie Informationen über Preisnachlässe und Angebote, Neuigkeiten und Geschmacksrichtungen, Vorabveröffentlichungen und andere Marketingmaßnahmen für unsere Produkte.

Wir senden Newsletter mit ähnlichen Produkten und Inhalten an Kunden, die unsere Newsletter abonniert haben oder zuvor in unserem Webshop eingekauft haben, ohne den Newsletter abbestellt zu haben.

Dies geschieht in Übereinstimmung mit Artikel 10(2) des dänischen Gesetzes über Marketingpraktiken.

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